1.2. GYS non è affiliata a Instagram, Facebook o altre piattaforme di social media.

2.1. Tutte le offerte, i servizi e le consegne di GYS sono effettuate esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni Generali. Esse si applicano anche agli ordini successivi, anche se non esplicitamente indicati e se non è stata fornita l'opportunità di prenderne coscienza. La validità di altri termini e condizioni è esclusa a meno che non coincidano con i presenti termini e condizioni o siano stati espressamente riconosciuti per iscritto da GYS.

2.2. Le offerte di GYS via e-mail, WhatsApp, telefono o in qualsiasi altra forma non sono vincolanti.

2.3. Il cliente effettua l'ordine in forma elettronica, scritta o orale. L'ordine viene accettato solo quando viene confermato per iscritto da GYS. Anche un'e-mail vale come conferma scritta dell'ordine. Il contratto tra GYS e il cliente entra in vigore con la conferma dell'accettazione dell'ordine.

2.4. Se la conferma della prenotazione contiene errori tipografici o di stampa, o se ci sono errori di trasmissione tecnicamente indotti nella determinazione dei prezzi, GYS ha il diritto di contestare la conferma. I pagamenti già effettuati saranno prontamente rimborsati al cliente. In caso di mancato rispetto dei termini e delle condizioni, in particolare in caso di mancato pagamento da parte del cliente, GYS ha il diritto di sospendere o cancellare gli ordini esistenti, in tutto o in parte, fino a quando le condizioni non saranno soddisfatte.

2.5. Nel caso di un periodo di prova scontato offerto durante una promozione, non è possibile effettuare ulteriori sforzi per le consultazioni in quel mese. Le modifiche possono essere effettuate nuovamente solo dopo il primo mese regolarmente pagato. A ogni cliente è consentita una sola fase di prova in totale. Non è consentito prenotare diverse fasi di prova consecutivamente. GYS si riserva il diritto di rifiutare una fase di prova o di offrire il servizio solo parzialmente durante questo periodo. I servizi aggiuntivi possono essere implementati solo dopo la fase di prova.

3.2. Il cliente non ha alcuna pretesa di risarcimento danni nei confronti di GYS per il mancato raggiungimento delle interazioni giornaliere o degli obiettivi di crescita specificati. GYS cerca di ottenere i migliori risultati per ogni cliente, ma non può promettere risultati certi poiché ogni account Instagram è diverso.

4.1. Il cliente informa GYS di qualsiasi richiesta speciale. GYS cercherà di implementare tali modifiche e richieste nel miglior modo possibile per fornire al cliente il miglior servizio possibile. Il cliente è l'unico responsabile dell'accuratezza e della completezza dei contenuti della pagina "Grazie" e delle comunicazioni successive.

4.2. Gli errori derivanti dal mancato rispetto degli obblighi di cui al punto precedente non possono essere attribuiti a GYS. In particolare, GYS non è responsabile per ritardi o carenze nell'esecuzione causati da istruzioni d'ordine poco chiare, errate o incomplete, file audio poco chiari o di difficile comprensione, o errori nei modelli e ritardi nella trasmissione dei file da parte del cliente.

4.3. Il cliente garantisce che la sua presenza sui social media sia conforme alle norme di legge e non violi i diritti di terzi. GYS non effettua un esame legale né si assume alcuna responsabilità. È responsabilità del cliente assicurarsi che i propri contenuti siano leciti e non violino i diritti di terzi.

4.4. Il cliente è l'unico responsabile del rispetto delle regole di Instagram e delle leggi a cui è soggetto. GYS non può essere ritenuta responsabile delle azioni dei clienti e delle loro conseguenze. Per fornire il servizio abbiamo bisogno del nome utente e della password di Instagram del cliente. GYS non pubblica o commenta alcun account per conto del cliente. GYS non avanza alcuna pretesa in merito alla proprietà degli account a cui ha avuto accesso.

4..5. È responsabilità del Cliente fornire i dati di accesso corretti finché l'abbonamento è attivo. GYS ricorderà al Cliente se i dati non sono corretti, ma è responsabilità del Cliente cancellare il servizio se non intende utilizzarlo.

5.1. Il contratto si riferisce a servizi ricorrenti/continui e viene stipulato a tempo indeterminato con una durata minima di 1 mese (piano di fatturazione mensile) o 3 mesi (piano di fatturazione trimestrale) dopo i 7 giorni di prova gratuita.

5.2. Se il cliente non effettua la disdetta in modo tempestivo, la durata del contratto si estende automaticamente per un altro periodo di 1 mese o 3 mesi, a seconda del piano del cliente. Il cliente ha il diritto di annullare l'abbonamento in qualsiasi momento utilizzando la dashboard all'indirizzo app.grow-your-social.com cliccando su "Impostazioni" e "Annulla abbonamento". L'abbonamento verrà annullato in tempo reale. Il cliente può contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento e chiedere di annullare l'abbonamento a suo nome.

5.3. Il cliente è libero di recedere dal contratto in qualsiasi momento, ma è escluso il rimborso delle rate già pagate. Se il cliente non si è collegato ai servizi GYS per un periodo di tempo più lungo, GYS aggiungerà i giorni di pausa all'abbonamento del cliente o gli permetterà di utilizzarli in un secondo momento.

5.4. Se il cliente non collega il proprio account o dimentica di utilizzare la piattaforma fornita da GYS, riceverà un'e-mail con un promemoria per collegare il proprio account e utilizzare la piattaforma. Se il cliente ignora questo promemoria e non annulla l'abbonamento, non ha diritto a un rimborso. Tuttavia, su richiesta, GYS prolungherà l'abbonamento per il periodo non utilizzato, consentendo al cliente di utilizzare la piattaforma per l'intera durata.

5.5. GYS ha il diritto di risolvere il contratto per giusta causa, in particolare per i seguenti motivi:
   - Se la fornitura del servizio è antieconomica o irragionevole dal punto di vista di GYS.
   - Se la fornitura del servizio è tecnicamente inappropriata dal punto di vista di GYS.
   - Se il cliente viola una qualsiasi disposizione dei termini e delle condizioni.

Prezzi, elaborazione dei pagamenti e fornitura di servizi
6.1. GYS si riserva il diritto di adeguare i prezzi. In caso di adeguamento, il cliente sarà informato in anticipo e avrà la possibilità di recedere dal contratto prima che avvenga l'adeguamento dei prezzi.

6.2. Le interazioni giornaliere possibili possono essere limitate da eventi che GYS non può influenzare. In caso di tali limitazioni, GYS cercherà di raggiungere le interazioni specificate nel più breve tempo possibile. Se i parametri di riferimento specificati non possono essere rispettati per un periodo prolungato (ad esempio, a causa di cambiamenti da parte di Instagram), il cliente ha il diritto di rescindere il contratto in qualsiasi momento. GYS esclude qualsiasi responsabilità per tali problemi.

6.3. I ritardi nelle consegne e nelle prestazioni dovuti a cause di forza maggiore e gli eventi che impediscono o rendono impossibile la fornitura del servizio dovuto e che non sono causati intenzionalmente o almeno per grave negligenza da GYS non sono rappresentati da GYS, anche se sono state concordate scadenze e date vincolanti. In questi casi, GYS ha il diritto di posticipare la consegna/servizio per la durata dell'impedimento, più un ragionevole periodo di tempo.

6.4. GYS si riserva il diritto di rifiutare il servizio per determinati account Instagram. Ciò include, in particolare:
 - Contenuti illegali, in particolare quelli che violano le norme penali, la protezione dei dati, i diritti personali, le licenze o il copyright.
 - Contenuti politici, religiosi, discriminatori, diffamatori o anticostituzionali, come contenuti razzisti, sessisti o pornografici.
 - Contenuti che esaltano la violenza.
 - Scommesse, giochi d'azzardo, concorsi e votazioni.

Il cliente garantisce che i suddetti contenuti non sono influenzati dal suo ordine.
Il cliente deve verificare autonomamente il contenuto prima di effettuare un ordine e si impegna a non trasportare.